Última Actualización: 03/11/2024

En Nordic Nutrition GmbH, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web, nordico-oils.es. Operamos como una tienda en línea que ofrece aceites esenciales, como aceite de lavanda, con envío en España.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Nordic Nutrition GmbH
Sandstraße 3
80335 Múnich
Alemania

2. Datos que Recopilamos

2.1. Datos proporcionados directamente por usted:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío y facturación
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de pago (procesada de forma segura a través de pasarelas de pago)

2.2. Datos recopilados automáticamente:

  • Dirección IP
  • Tipo de dispositivo y navegador
  • Páginas visitadas en nuestro sitio web
  • Información recopilada mediante cookies y tecnologías similares

2.3. Cookies:
Nuestro sitio utiliza cookies para personalizar su experiencia, analizar el tráfico y proporcionar contenido relevante. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales se recopilan y procesan para los siguientes fines:

  • Procesamiento de pedidos: Para gestionar compras, pagos y envíos de productos.
  • Atención al cliente: Para responder a sus consultas, solicitudes o reclamaciones.
  • Marketing directo: Para enviarle ofertas promocionales si ha dado su consentimiento.
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.
  • Mejora del servicio: Para analizar su comportamiento en nuestro sitio web y mejorar nuestra oferta.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: Para procesar sus pedidos y entregas.
  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales.
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones fiscales y normativas.
  • Intereses legítimos: Para mejorar nuestros productos y servicios.

5. Envío y Entrega

  • Plazos de envío: Los pedidos se entregan en un plazo de 3 a 5 días laborables.
  • Costes de envío:
    • Envío gratuito: Para pedidos superiores a 49,99 €.
    • Coste estándar: Para pedidos inferiores a 49,99 €, 5,95 €.

6. Compartición de Datos

Compartimos sus datos únicamente con terceros confiables y para los siguientes propósitos:

  • Proveedores de servicios: Empresas de envío y pasarelas de pago.
  • Cumplimiento legal: Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

Garantizamos que todos los terceros cumplen con las normativas de protección de datos.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron, incluidos:

  • Datos de pedidos: 5 años para cumplir con la legislación fiscal.
  • Marketing: Hasta que retire su consentimiento.

8. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder: Solicitar una copia de los datos personales que procesamos.
  • Rectificar: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Eliminar: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oponerse: Rechazar el uso de sus datos para marketing.
  • Portabilidad: Solicitar sus datos en un formato estructurado.

Puede ejercer estos derechos contactándonos a través de info@nordico-oils.es.

9. Transferencias Internacionales

Si transferimos sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), implementamos medidas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar, para proteger su información.

10. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones y pérdida.

11. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Cualquier cambio significativo será notificado en nuestro sitio web o por correo electrónico si corresponde.

12. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política o sobre cómo gestionamos sus datos personales, puede contactarnos:

Nordic Nutrition GmbH
Sandstraße 3
80335 Múnich
Alemania

Gracias por confiar en Nordic Nutrition GmbH. Su privacidad es importante para nosotros.