Ultimo Aggiornamento: 06/11/2024
In Nordicolio.it, ci impegniamo a garantire la tua soddisfazione con i nostri prodotti. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, offriamo una politica chiara ed equa per resi e rimborsi. Di seguito troverai tutti i dettagli.
1. Garanzia di Rimborso
Offriamo una garanzia di rimborso entro 30 giorni per garantire che tu possa acquistare con totale fiducia.
Condizioni:
- I prodotti devono essere non utilizzati, non aperti e nel loro imballaggio originale.
- I prodotti aperti o utilizzati saranno accettati per il reso solo in caso di difetti comprovati o errori di spedizione.
2. Idoneità per i Resi
Termine per Richiedere un Reso:
Puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto.
Condizioni per il Reso:
- I prodotti devono essere in condizioni perfette, senza segni di utilizzo, e restituiti nel loro imballaggio originale.
- I resi di prodotti personalizzati o in offerta non saranno accettati, salvo in caso di difetti.
3. Costi di Reso
- Prodotti Difettosi o Errati: Se il prodotto è difettoso o inviato per errore, copriremo tutti i costi di spedizione per il reso.
- Cambio di Idea: Se desideri restituire un prodotto per motivi personali, i costi di spedizione per il reso saranno a tuo carico.
4. Procedura di Reso
- Contatta il Servizio Clienti:
Invia un’e-mail a info@nordicolio.it o chiama il numero +49 0151 25027861, fornendo:- Il numero d’ordine
- Il motivo del reso
- I dettagli del prodotto
- Ricevi Istruzioni per il Reso:
Riceverai istruzioni dettagliate, incluse eventuali etichette di reso, se applicabili. - Ispezione del Prodotto:
Una volta ricevuto il prodotto restituito, esamineremo il suo stato per confermare l’idoneità al reso.
5. Politica di Rimborso
- Tempi di Rimborso: I rimborsi saranno elaborati entro 14 giorni lavorativi dall’approvazione del reso.
- Metodo di Rimborso: Il rimborso sarà effettuato tramite il metodo di pagamento originale utilizzato per l’acquisto.
- Rimborsi Parziali: In caso il prodotto non soddisfi pienamente le condizioni di reso, potrà essere emesso un rimborso parziale.
6. Prodotti Difettosi o Danneggiati
Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci immediatamente. Ti offriremo una sostituzione o un rimborso completo, in base alla tua preferenza.
7. Contatti
Se hai domande sulla nostra politica di resi e rimborsi, non esitare a contattarci:
Nordic Nutrition GmbH
Indirizzo: Sandstraße 3, 80335 Monaco di Baviera, Germania
E-mail: info@nordicolio.it
Telefono: +49 0151 25027861
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